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前段时间家人的手机坏了,一台历久弥坚的 iPhone 8。老人家年纪稍长,对于眼花缭乱的产品矩阵,那是看一眼就要晕倒的程度。让给出一些专业建议,本人简单粗暴的专业建议是把数字乘以二就好了。
结果老人家说了个致命的要求:「别太大,难得装。有 iPhone 9 吗?换个老点的就行。」
您这要求也太刁钻了吧:「我能把您换了嘛?」
后来看了看攥在手里的 13mini,不禁思考为什么这么大个世界就容不下一台「mini」手机呢?
显而易见的表面营销
奇技淫巧的效果
罗老师与星巴克「中杯」「大杯」「超大杯」的往事,大家耳熟能祥,现如今用的最多的就是机圈了。
关于数码产品的「标准版、加强版、旗舰版」(或「无后缀、Pro后缀、Pro+ / Ultra等后缀」)的讨论中
- ——「我要这个中端的。」
- ——「对不起,先生,中间这个是加强版,左边那个才是标准版。」
- ——「你这儿不是高中低端三款吗?我就要这个中端的。」
- ——「对不起先生,这个是加强版,那个才是标准版。」
无论是星巴克的改变,还是再后来手机厂商们不约而同的命名方式和定价套路,在作为消费者看来,这就是彻头彻尾的 营 销 骗 局 。
就像 index.html 没有链入 style.css,东西从本质上其实没有变化。或者说为了自圆其说这个「骗局」,「中杯」会有十分有限的提升。不过,直觉却让人觉得这种「提升」显得厉害很多。这种心理体现在销售占比上,标准版依旧是销售份额中的半壁江山。而且 Pro 系列凭借设定地位有更高溢价,会有更优秀的利润率。所以这也是为什么「组装厂」们,大家突然一股脑的都要开始搞「自研」,都要发布「高端」,都要「超大杯」
Apple Inc 开始一直标榜自己是一家软件公司,只是为了出售自己的软件内容,为了保证自己的软件产品独立性,所以开发硬件系统捆绑销售。讲究一点的说法是:高质量的软件开发往往依赖于优化的硬件支持,或者至少需要对硬件系统有深入的理解和配合。不过这两年 Apple 又调转方向大力拓展的服务业务,例如 TV+, Pay, Arcade, iCloud, Music 等(因为锁区,大陆地区感知不强)
由此可见业务发展到一定程度,资本增长和扩张是跟不上资本的野心的,要么换赛道,用么用歪门邪道,所以「中杯」「大杯」「超大杯」,这种奇技淫巧才不得以拿出手。特别是一家软件公司的「wonderful tools」附带了奢侈品属性之后,仅增加一个后缀,就能彰显「高人一等」。
奇技淫巧的时机
立足现在能知道的是,在库克接棒之后,作为原首席运营官(COO)升任首席执行官(CEO),需要赶紧上交一份令人信服的满意答卷,而这份答卷最后确实让资本市场欣喜。但是正如前一句所言,资本的野心扩张太快,也许科技的发展在资本的推动下可以快速前进,在离资本漩涡较近的市场也是有「实力」可以及时跟进。但是 Apple Inc 是一家全球性公司,不是所有人都能跟上资本推动下的科技进步。所以在后来,市场趋近于饱和之后,「挤牙膏」成了常态。商业公司需要衡量,多少新的内容发布,可以带来多少的销售额增长和变化,需要多少新内容就可以维持现状,一切都已利益最大化为原则。
假如 Apple Inc 现在把所有的成熟的新技术全部押宝到新产品上,最好的结果便是全世界使用智能设备的用户,十有八九都更换 Apple 的最新产品。那么请问次年,Apple 还能拿什么东西,让消费者眼前一亮,能有更换设备动力和动机呢?
因此,「刀法」作为库克的看家本领。不仅用在了价格制定上,还用在了迭代更新步伐策略的制定上。因此「超大杯」实际除了作为全面屏开山时期的卖点存在,也成为了之后长时间挤牙膏的遮羞布,不仅可以一点一点挤,还可以挤一次还可以早、晚两用。反正只要在专利期限之内发挥其商业价值就可以,法律保护的合理垄断。
不过反过来说,这也说明了法制的必要性。
法律保护知识产权 → 专利产生商业价值 → 收益推动科学进步。
巨大的良性循环的「发动机」推动社会进步。
奇技淫巧的出现
说「中杯」「大杯」「超大杯」是奇技淫巧不算冤枉。你以为这是某个团体英明的商业决策?大 NO 特 NO!
这是一个因为面子而诞生的愚蠢想法,面子有多重要呢,大家基本都会说很重要,但是没法形容。这么说吧任何东西都会有鄙视链,包、鞋、车,然后还有「迪克」。很早在太空竞赛的时候,男宇航员需要使用工具如厕,太空是无重力环境,液体一旦泄露漂浮,在太空是非常不安全且相对致命的。所以工具有密闭性要求,于是就有「小」「中」「大」三个型号。可想而知的情况出现了,为了面子,大家都用大的。发现问题所在之后,NASA就用了想了个办法。更改了工具型号的名字「大」「加大」「超级大」,问题便迎刃而解。和哆啦A梦的自欺欺人尺有着异曲同工之妙。
所以 mini 这个听起来就是鄙视链最低端的型号,自然而然的不会被市场选择,在之前的占比图中也能明显感知到,微乎其微,几近绝迹。所以自然而然的,「刀圣」库克斩立决。在其之后,顺理成章的推出成名作 Plus。
讲个阴谋论的想法,凭 Apple 的工业设计水平,mini 可能不会优秀,但是不至于失败,且 mini 并没有 Pro 一般的新科技附加,只是体积上的缩小。在 12 mini 的失败之后,先让消费者对 mini 丧失信心,即使13 mini 还不错,是一款好的产品,但最后消费者根本没勇气尝试导致销量十分惨淡。市场关于 mini 的呼声变小了,这样对大屏幕的宣传就可以更加不遗余力,也毫无阻碍,之后便可以轻松砍掉这个不怎么赚钱的产品线。mini 失败将小屏幕的劣势彰显之后,plus 的推出就是那么的顺利陈章,理所当然,完美的消费陷阱。
资本家有资本家的考量,无论是耶稣还是撒旦围绕就一字「Money」,叫好不叫座,那只能先搞臭名声,然后杀之后快。
屏幕之下的内在设计
固执己见的坚持
Apple 每年秋季发布会前后最有意思内容不是发布在即的新产品,而是下年关于新产品又一轮新的预测。发布会之前,关注到一轮新的爆料,有一个非常有意思的关键词「Slim」or「Air」。怎么 Apple 这是有自己的「统战线」了?(统一战略产品线)
新产品线似乎是在原有的 Plus 版本基础上,使用新的主板材料,让其变得更薄,多个版本的灵动岛体积也会缩小。也就是说这个新的代号所指的产品特点就是,各方面更加 mini 了。当然屏幕尺寸一定是不会回缩的,逆行倒施也许中国大陆常见,但显然不是资本愿为。也印证了前面所说:
Apple 不是没有设计出好 mini 的工业实力。
虽然手机越来越大是一场营销胜利的结果。在无法确认其真实性的「乔布斯对库克的三告诫」传言中,乔布斯讲不要将手机屏幕做太大。斗胆揣测一下这里应该是说不要将手机的大小超过手机舒适持握的范畴。乔布斯在世时,iPhone 的尺寸一直保持相对较小的设计,方便单手操作,便携性是重要的设计考量。老爷子也喷过 Galaxy 的平板机,但不可否认,根据市场的反馈,大屏幕的产品也还是加入阵营。毕竟产品用户体验是重点,财报在偏执的老爷子眼中因该次之。
在可以确认的 乔 对 库克 的三句忠告中,有一句是「做你自己,不要试图模仿我。」不知道这句话是以怎样的方式植入库克的脑海中,是请小李子入梦三层之后耳语的吗?效果如此之深刻和持久,对于各种产品 Pro 系列的深耕与开发简直不遗余力。大有一种「大杯」「加大杯」「超级杯」的感觉与趋势。库克原为 COO 其商业布局的成功有目共睹,但是 Apple 自己似乎已经离自己的产品本生越来越远了,软件和硬件还有用户之间出现了分割。
本人在使用 iPhone 之前的产品选择一直是珠海某小厂 —— 魅族,使用的最后一款产品是,截止到公司被交易前的最后一款产品 MEIZU 18 Pro。其创始人黄章也是一位偏执的人,我之所以喜欢 MEIZU 就是因为黄章的固执,让 MEIZU 有自己的风格和格调,有自己的坚持。实话实说 18 Pro 是最没有 MEIZU 血统的产品。白色面板的缺失,难看的相机矩阵,一切都是那么的「失格」。
固执己见的放弃
MEIZU 的出售,导致我不得不另寻「真爱」。Pro 的使用经历也导致我对这个称号所代表的望而生畏。心中的 MEIZU「死去」之后,好像也失去了对科技的热衷。当回归本质,面对真正的产品按需选择,才是消费的真谛,不是宣传内容中所替你设定好的需求,而是自己真正的使用需求。
当时正值 14 系列的发售,所有的预测都表明不会有 mini,但心里还是期盼着。虽然 13 mini 叫好不叫座,销量不佳,但是我依然相信 Apple 对于产品体验的坚持,会有乔布斯的精神传承在。最后是一切都是意料之中,没有出现一点 mini 的身影,在当时还是低估了库克对于 Plus 的执念。
最后还是无奈选择了 13 mini,有意的是,也就是说在其他的 iPhone 因为换代会低人一等时,我依然用着最新的 mini。(无聊的自我慰藉)
前面说到的商业原因,需要利润更厚实的产品线,完成资本扩张目标。Apple 官方对于没有 mini 的理由解释中有一条描述:越来越先进的设备,需要塞入更多的元器件,而在有限的体积之内想要塞入和标准版同样的内容,难度是指数增长的。再加上销量不及预期,」刀圣「库克迫不及待的使用了斩立决。
库克的商业决心,掩盖了乔布斯带给这个公司文化底层的执念。消逝的 mini,作为曾经的苹果正在离我们远去的另一个象征,是明星设计师乔纳森·埃维 (Jony Ive)的离开。一系列经典产品设计的诞生,我们口中的「果里果气」几乎都出自于这位设计师之手。
为了三万亿,库克领导的 Apple 丢失了蛮多东西,在不经意间。没有要怪罪的意思,只是述说这个后知后觉的现实罢了。
小时候吃薯片就是拿手抓着大把大把吃,吃完了还要探探袋子底,最后还会津津有味的嘬嘬手指。但不知道什么时候起,突然会想,要找个工具,免得脏手。鬼知道我们为了长大,失去了什么。
再后来新产品出现的时候我也有奢望过 mini 以其他的方式复出,但很快我不得不接受这个现实,mini 已经成为了时代的眼泪。
固执的库克也会自我放弃,为了贯彻忠告「做自己」,很长一段时间里,iPhone 一直是圆弧的外观设计。12 系列的发售之后,最多的评价是:「没活了。」「时尚是个圈。」
平举手机,从底部看过去。
在保持宽度和厚度不变的情况下,方形外观有更大的体积,和相对容易的设计方式。还有更低的成本。
不可否认的是现如今 Apple 依旧能提供给人们优秀的 Tools,遗憾的是不再有当初从文件袋里拿出来的 Mac Book 那样的 Wonderful。
固执己见的假装
自从 Apple 宣布不再生产 mini 之后,还是不断有厂商,将产品冠以 mini 之名,毕竟蚂蚁再小也是肉啊。市场有需求,就会有商人想赚钱。
但从 Apple 退出之后,直到现在我仍然不认为有产品能胜过,或者说能够和 13 mini 同台竞技。因为后来的商人拿出来的「小杯」,不过就是「中杯」「大杯」「超大杯」里面的最小号罢了。
一直保持匿名浏览网页的习惯,某天和往常一样浏览视频网站,刷新了很多次,十有八九都有一个关键词相关内容 「Pro」+「mini」,没有细看,只是查阅了关键参数屏幕尺寸 6.31」。iPhone 16 也才 6.12」,顺便说一句 iPhone 13 mini 只有 5.4」。vivo 的新产品显然是不够 mini 的,Pro 的话,估计以 vivo 的工业设计能力,很难做到和自己其他产品一样 Pro。
得,所以最后大张旗鼓闹个笑话,既不 mini,也不 Pro。所以装啥,是 vivo 装傻,还是需要消费者配合装傻。如此冠名,不过是「中杯」「大杯」「超大杯」这种行为的逆行倒施,换汤不换药的,白骗钱。小杯变中杯,小杯卖中杯的钱;中杯变高级小杯,中杯挣高级杯的钱。
不理解的是,表面上好似百家争鸣的市场状况,但其实可供消费者选择的产品根本不多。假装好像大家都不一样,但是落到实处,都是一样不耐用,都是用不了多久就会卡,都是贴满小广告的西戎,都是一样的夸张、张声势的外观。
对了,没有广告,和广告可以关,是两回事,不用掩耳盗铃骗自己。
显而易见 这个世界 固执己见
在前后谈论了这么多之后,所以是什么原因,导致这个世界容不下 mini 这样的产品:
- 科技进步使得产品成本上升利润率更低(物理规则限制)|(显而易见);
- 商家会利用消费者的特殊心理定制更符合商家利益的销售策略「中杯」「大杯」「超大杯」(消费陷阱)|(这个世界);
- 市场中的消费者会因为面子的问题选择鄙视链更上游的产品(市场的选择)|(固执己见);
- 为了凸显新产品,策略之外的低利润产品成为被牺牲的垫脚石(经营策略)|(阴谋论):
如果我们依旧对 mini 这样好的产品念念不忘,那什么时候,怎样的情况下才会再次出现呢?
- 消费者从实际需求出发,或者我们不再那么依恋手机,学会享受生活,不成为手机的附庸,强调手机的工具属性。
- 再出现一位,真正注重产品体验,对产品有追求有执念的工程师 or 设计师
- 科技继续进步,有足够能力去提升制造业的精密度,不只是芯片方面,有更小巧和精密的原件。
写在最后
关于这篇文章的开始
早在 vivo x200 系列发售的时候,看到密集的推送,就很想评论(ma'jie),但是不像年轻时候那么有动力去争论了。
只是一切都是刚刚好,刚刚好家人的手机坏掉;刚好有一天吃薯片想要找个工具,然后怅然若失了很久;刚好有一天又看了一遍「Give people wonderful tools」。
关于购买的思考与后续
在 MEIZU 宣告「死亡」之后,短暂的冷静,让我跳脱出了消费怪圈,算是因祸得福,追求本真。没有可能会需要,「不买立省 100%」才是不变的真理。
外汇不断贬值,未来的 iPhone 涨价是必然的,但是这种涨价就像中国的油价,国外涨,中国涨;国外跌,中国涨。可以见得是如果下次的 iPhone 上调基础售价,那么即使人名币回归正常水平,不见得 Apple 会下调 iPhone 售价,还有一个很容易忽视的点,Apple Inc 近年调整了一些业务布局,其产品附带的服务产业,在大陆是无法享有的,比如 Apple Intelligence ,捆绑销售是 Apple 的传统。
而这样服务在未来显然会更多,也就是说,在未来面临即将涨价的状况下,即使花更多的钱卖到最新的产品,也会是一个残次品,这就和隔壁华为差不了,花了6000元,买了价值3000元的产品。虽然 iPhone 价值没有折扣,但是功能阉割,总是多少让人觉得不爽的。
再基于「早买早享受,晚买享折扣」的 Steam 真言,以及「科技产品买新不买旧」的观点 16 系列也许是现在最适合的选择。
家人在找了全网没有 mini 之后下单了 16 ,到手提出和我交换。我回答:「我要陪我的 mini 安稳的度过它的余生。」
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